用户在变,渠道也在变
用户在变:95后到底在想什么?
渠道在变:怎么找适合自己的销售通路?
成交方式在变:怎样在多样化的卖货方式中卖爆自己的产品?
新零售时代,用户变化有以下三点趋势:
1.认知兴趣化、专业化。
2.代际差异愈演愈烈。
3.互联网原住民占领消费高地。
在我们研究商业的底层逻辑时,首先要考虑的一定是用户,因为一切赢利模式的创新,都离不开对消费者购买需求及路径更深层次的洞察。
作为一个商业主体,年龄大并不可怕,可怕的是心态老。
在不断变化的时代,对渠道的选择上,我们更要深思熟虑,既要想明白自己要做什么,又要紧跟时代创新者的步伐。
提到渠道的创新者,就不得不聊社交电商,单从流量获取的角度来说,社交电商就更先进,我们可以把它类比为“共享促销员”,它在一定程度上,解决了消费者信任背书的问题。
在购买前,用户触达率比较低,但在简单竞争环境下,KOL会让认知、考虑和倾向三个环节的过渡变得平滑、高效,进而来提高成单率。KOL虽然参与了分润,但其起到的销售职能也是实实在在的。
新时代的渠道演变出现了以下三种趋势:
1.距离近的打败距离远的。
2.从需求引导到心智拦截。
3.不限于做成交,也做闭环。
相对应的,我们的关注点也要做好以下三点:
1.物联设备购物入口、卖年费等形式。
2.大部分二类电商都是心智拦截型。
3.如何在自成闭环的渠道里做好销售。
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